Retourneren

Een artikel terugsturen?

U heeft het recht om een product binnen 10 werkdagen terug te sturen (afkoelingsperiode) of te ruilen. Bij het retourneren van producten krijgt u uw geld teruggestort. De portokosten van de retourzending komen voor rekening van de koper. Om een beroep te doen op deze retourregeling gelden de volgende voorwaarden:

  • Binnen 7 werkdagen na levering dient u ons schriftelijk op de hoogte te brengen dat u een product wilt retourneren.
  • U stuurt de goederen retour in een degelijke verpakking en voldoende gefrankeerd. U betaalt deze portokosten zelf.
  • De afgeleverde producten moet 100% verkoopwaardig zijn. Er mag aan het afgeleverde product geen enkele wijziging zijn aangebracht.
  • De verpakking moet ongeopend zijn en het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. Badjassen mogen natuurlijk wel gepast worden.
  • Deze afkoelingsperiode geldt niet voor producten die speciaal voor u op maat vervaardigd zijn (maatwerk) (zoals onderhoeslaken, tafellakens etc.).
  • De afkoelingsperiode is alleen geldig indien u een product via onze website heeft gekocht.

NB: De afkoelingsperiode is dus geen proef- en testperiode (bijv. het hoofdkussen lijkt toch te zacht, het dekbed is niet warm genoeg, etc.)!

Een artikel ruilen?

Natuurlijk kunt u uw gekochte artikelen ook ruilen. Dit dient u binnen 10 dagen na levering te doen. Wij sturen u kosteloos een andere maat of ander product toe. Hiervoor gelden onderstaande voorwaarden:

  • De ruilperiode is alleen geldig indien u een product via onze website heeft gekocht.
  • Binnen 7 werkdagen na levering dient u ons schriftelijk op de hoogte te brengen dat u een product wilt ruilen.
  • U stuurt de goederen retour in een degelijke verpakking en voldoende gefrankeerd. U betaalt deze portokosten zelf.
  • De afgeleverde producten moet 100% verkoopwaardig zijn. Er mag aan het afgeleverde product geen enkele wijziging zijn aangebracht.
  • De verpakking moet ongeopend zijn en het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. Badjassen mogen natuurlijk wel gepast worden.
  • Producten die speciaal voor u op maat vervaardigd zijn (maatwerk() (zoals onderhoeslaken, tafellakens etc.) kunnen NIET worden geruild.

RETOURADRES:

De Vlijt Lin-O-Lux

Oostwal 63 4461 JV Goes

To Top